Condiciones generales de venta
Última actualización: 21 de octubre de 2026
Esta traducción se facilita a título informativo. La versión francesa es la única jurídicamente vinculante; en caso de discrepancia, prevalece.
1. Objeto
Las presentes condiciones regulan la venta en línea de la versión completa del juego Tactical Saga en tacticalsaga.com a consumidores. Todo pedido implica su aceptación, que se materializa mediante una casilla que debe marcarse antes del pago.
2. Vendedor
MIXUP LABS,
63 BD Leclerc - 64700 HENDAYE (France),
RCS Bayonne 823 466 883.
Contacto: contact@tacticalsaga.com.
3. Producto
Tactical Saga es un juego de táctica por turnos que se juega en el navegador. El primer capítulo es gratuito y permite probar el juego antes de cualquier compra. La versión completa desbloquea los capítulos 2, 3 y 4 de la campaña, con su contenido (campamento, tienda, equipamiento, combates).
Se trata de un contenido digital suministrado en línea, sin soporte material, vinculado a la cuenta de Google utilizada en la compra. Es accesible desde cualquier dispositivo que disponga de un navegador reciente (Chrome, Edge, Firefox, Safari) iniciando sesión con esa misma cuenta. Se necesita una conexión a Internet para la compra y para la primera carga de los capítulos; después, el juego puede instalarse y jugarse sin conexión.
4. Precio
El precio se indica en el juego y en la página de pago, en euros con todos los impuestos incluidos (IVA incluido). El precio aplicable es el que se muestra en el momento del pedido. Se trata de una compra única: sin suscripción ni pagos posteriores.
5. Pedido
- Inicio de sesión con una cuenta de Google.
- Botón «Comprar» y, a continuación, casilla mediante la cual usted acepta las presentes condiciones, solicita el acceso inmediato a la versión completa y reconoce que pierde su derecho de desistimiento (véase § 8).
- Pago en la página segura de Stripe, que resume el producto y el precio.
- Una vez aceptado el pago, el contrato queda celebrado: la versión completa se desbloquea de inmediato y se envía un recibo a la dirección de correo electrónico de su cuenta de Google.
6. Pago
El pago se efectúa en una sola vez, con tarjeta bancaria o mediante los demás medios ofrecidos en la página de pago, a través del proveedor de pagos Stripe. Los datos de pago son tratados directamente por Stripe y nunca se transmiten al vendedor.
7. Acceso al contenido
La versión completa es accesible desde la confirmación del pago, sin límite de duración mientras el juego siga en explotación. En caso de cese definitivo del servicio, el vendedor informará de ello a los jugadores con al menos tres meses de antelación.
El servicio puede interrumpirse temporalmente por mantenimiento o actualización. Las actualizaciones del juego se proporcionan de forma gratuita.
8. Derecho de desistimiento
De conformidad con el artículo L221-28, 13° del Código de Consumo francés (Code de la consommation), el derecho de desistimiento de 14 días no puede ejercerse en el suministro de contenido digital sin soporte material cuya ejecución haya comenzado con el consentimiento previo y expreso del consumidor, que ha renunciado expresamente a este derecho.
Al realizar el pedido, una casilla le solicita este consentimiento y esta renuncia; sin ella, la compra no es posible. Su consentimiento queda registrado con el pedido y se recuerda en la página de pago.
9. Garantía legal de conformidad
El vendedor está sujeto a la garantía legal de conformidad de los contenidos digitales (artículos L224-25-12 y siguientes del Código de Consumo francés (Code de la consommation)). Si la versión completa no funciona tal como se describe, contáctenos: la pondremos en conformidad y, en su defecto, tendrá derecho a una reducción del precio o al reembolso.
10. Cuenta y uso
La versión completa está reservada a un uso personal y no comercial, vinculado a la cuenta del jugador. El vendedor puede suspender el acceso de una cuenta en caso de fraude probado (elusión del pago, impugnación abusiva de un pago, intento de vulnerar la seguridad del servicio).
11. Datos personales
Véase la política de privacidad.
12. Atención al cliente y mediación
Para cualquier pregunta o reclamación: contact@tacticalsaga.com. Respondemos lo antes posible.
En caso de litigio no resuelto, puede recurrir gratuitamente al mediador de consumo: CM2C - 49 rue de Ponthieu - 75008 Paris.
13. Legislación aplicable
Las presentes condiciones se rigen por el derecho francés. En caso de litigio, y a falta de acuerdo amistoso, los tribunales competentes son los designados por la ley, en particular los del lugar de residencia del consumidor.